Die Übergangszone im Laden (transition zone)
von Julia Galler Beim Übergang von einer Umwelt in die andere, beispielsweise beim Betreten eines Ladens, benötigen Konsumenten eine gewisse Zeit, um sich an die neue Umwelt zu gewöhnen. Während dieser Zeit ist ihre Aufnahmefähigkeit drastisch gesenkt. Wie kann man die Übergangszone im Eingangsbereich dennoch optimal nutzen und Kunden dazu bringen, stehen zu bleiben und sich die Angebote im […]